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Fragen, Fehler, Ideen: schreib an hello@techmanufaktur.de. Wir antworten meist innerhalb von zwei Werktagen. Nenne bitte iPhone-Modell, das Gerät am Fernseher (Fire TV, Smart-TV, iPad …) und was du gerade gemacht hast.

Einrichtung Schritt für Schritt: Anleitung · Geräte am Fernseher: Fernseher einrichten · Häufige Fragen: FAQ · Animiert erklärt: So funktioniert’s

Wenn etwas nicht klappt

Der Fernseher zeigt wieder den QR-Code.

Die Verbindung zum iPhone ist abgerissen, etwa weil die App im Hintergrund war. App öffnen; meist verbindet sie sich von selbst. Sonst „Mit Gerät verbinden“ und den Code neu scannen.

Die Figur wird nicht erkannt.

Figur oben ans iPhone halten (am Kameraende), ruhig, etwa eine Sekunde. Hülle mit Metall oder Magnet kann stören. Ist die Figur noch nicht angelernt, zeigt die App „Diese Figur kenne ich noch nicht“ – dann in den Einstellungen anlernen.

Das Video startet ohne Ton.

In Safari auf iPad/iPhone einmal auf ▶ im Bild tippen. In der App: Einstellungen → Fernseher → Ton. Auf Fire TV und in der Flimmerwerk-App auf dem iPad startet der Ton von selbst.

Ränder um das Video.

Einstellungen → Fernseher → Vollbild einschalten. Auf Fernseher-Browsern ist Vollbild schon Standard.

Ein Video wird übersprungen.

Das Video wurde gelöscht oder sein Kanal erlaubt kein Einbetten. Ersetze es in der Playlist; neue Links prüft die App vorher.

Warum sehe ich das YouTube-Logo oder Werbung?

Die Folgen laufen im offiziellen YouTube-Player. Logo und Werbung von YouTube dürfen wir nicht ausblenden.

Das Zeitlimit greift nicht.

Gezählt wird am Fernseher. Lade die Fernseher-Seite einmal neu, damit sie die aktuelle Version hat, und prüfe in der App unter „Zeitlimit“, ob „Pro Tag“ oder „Ab jetzt“ gewählt ist.

Wie lösche ich meine Daten?

Alle Daten liegen auf deinem iPhone. App löschen genügt. Am Fernseher kannst du zusätzlich die Website-Daten des Browsers löschen.